Коучинг: возможности без границ. Содержание программы

 

 

ACTP

Международная программа коучинга, аккредитованная ICF, 171 час

 

Структура программы

4 модуля по 30 часов
4 групповых менторинга
Сертификация ACSTH 125 часов
5 модуль ПРОФИ 46 часов
Сертификация АСТР 171 час

Онлайн-формат

6 вебинаров (по 2 часа каждый)
6 практик в формате Skype (по 2 часа каждая)
1 групповая ментор-сессия (2 часа)
Анализ аудио и видеозаписей (2 часа)
Самостоятельная работа: чтение литературы, просмотр записей демонстрационных сессий (2 часа)

Cтруктура I-IV модуля

Очный формат

24 часа активного общения (3 дня*8 часов)
1 групповая ментор-сессия в онлайн-формате (2 часа)
Самостоятельная работа: чтение литературы,
просмотр записей демонстрационных сессий (2 часа)
1 межмодульная практика в Skype (2 часа)

Онлайн-формат

10 теоретических вебинаров с детальным разбором маркеров 11 компетенций,
10,5 часов менторинга в индивидуальном и групповом формате,
4,5 часа супервизии в групповом формате
Практика в малых группах

Читать подробнее

Cтруктура V модуля

Очный формат

3 модуля по 12 часов в очном формате (36 часов)
4 групповых менторинга по 1,5 часа (6 часов)
4 индивидуальных менторинга по 1 часу (4 часа)

Читать подробнее

При прохождении программы впервые не допускается менять очередность прохождения модулей. В случае пропуска модуля, продолжение прохождения программы возможно в следующей группе - по расписанию, размещаемому на сайте.

Теоретические основы программы Коучинг: возможности без границ

Теория недирективного коучинга, Майлз Дауни
Теория рамочного анализа, Ирвин Гофман
Теория транзактного анализа, Эрик Берн
Теория стресса, Ричард Лазарус
Теория деятельности, Г.П. Щедровицкий
Теория жизненных циклов организации, Ицхак Адизес
Теория Бизнес-модели (BMC, Business Model Canvas), Александр Остервальдер, Иав Пинье, Стив Бланк, Эрик Рис
Когнитивная теория, Аарон Бек
Концепция внутренней игры, Тимоти Голви
Концепция латерального мышления, Эдвард де Боно
Концепция нейрологических уровней, Грегори Бейтсон и Роберт Дилтс
Концепция формирования российского менталитета
Концепция целостности личности
Холистический подход в науке и практике

Технологии проведения:

Используются материалы и технологии лучших школ коучинга - тренды в международном коучинге:

  • интерактивные мини-лекции и практическая работа в парах и триадах;
  • групповой менторинг в формате онлайн;
  • демонстрационные сессии;
  • аудио и видеозаписи демонстрационных сессий  коучей уровня АСС, РСС, МСС;
  • дополнительные материалы - кейсы, статьи, описание техник, иллюстрации из художественной литературы и фильмов;
  • задания для развития с возможностью получить обратную связь;
  • обмен мнениями с сокурсниками и тренером

Техники и инструменты:

Краткосрочная позитивная психотерапия, Фурман Бен и Бек Ахолла
Рационально-эмоционально-поведенческая терапия, РЭПТ, Альберт Элис
Нейро-лингвистическое программирование
Проективная психология
Арттерапия
Техники и инструменты автора программы Ольги Рыбиной, МСС ICF

 

Содержание модулей

Модуль 1: Мысли результатами

Мыслить результатами - полезная привычка успешных людей, развитию которой коуч уделяет особое внимание при работе с клиентом. Однако, задача окажется невыполнимой, если клиент не доверяет коучу, а коуч клиенту. Именно поэтому мы начинаем курс с освоения двух важных навыков:
заключение контракта на сессию и создание доверительных отношений.
Шаг за шагом участники программы учатся доверию, развивая в себе такие качества как принятие,
безоценочность, недирективность, сфокусированное слушание себя и других.
Только в доверительном партнерстве с коучем клиент может серьёзно продвинуться к своим целям.

Цели:
1. Формировать навык проведения коуч-сессий в соответствии с 11 ключевыми компетенциями ICF:

  • Заключать контракт на сессию (компетенция №2) 
  • Создавать доверительные отношения (компетенция №3)
  • Слышать клиента (компетенция №5) 
  • Задавать сильные вопросы (компетенция №6)
2. Активировать интерес слушателей к личностному росту

Темы модуля:

Темы модуля раскрывают определение 1, 2, 3, 5 и 6 компетенций Международной федерации коучинга (ICF) и дают понимание, как обозначенные компетенции проявляются в работе коуча на уровне навыков и поведения.
  1.  Коучинг - пространство без советов (Этический кодекс ICF)
  2.  Профессиональные стандарты (компетенция №1)
  3.  Коучинговое соглашение (компетенция №2)
  4.  Доверие в пространстве коуч-сессии (компетенция №3)
  5.  Активное слушание (компетенция №5)
  6.  Сильные вопросы (компетенция №6)
  7.  Групповой менторинг

Ключевые результаты:

  1. Умение быть в коуч-позиции и создавать доверительные отношения
  2. Самостоятельное проведение коуч-сессий 
  3. Личностный рост - повышение уровня осознанности по отношению к себе и окружающему миру
  4. Развитие профессиональных компетенций Международной Федерации Коучинга (ICF)

 

Модуль 2: Действуй осознанно

Основная цель модуля - научиться осознанно выходить за рамки привычного мышления и общения, находить решение противоречивым ситуациям с которыми неизбежно встречается коуч при работе с клиентами:

  • Как быть и включенным и осознанным одновременно?
  • Как находиться и в потоке, и в текущем моменте?
  • Как сочетать прямоту с деликатностью?
  • Как делиться идеями, знаниями и оставаться в коуч-позиции?
  • Как сказать о нарушении договоренностей и оставаться в полном принятии?
  • Как заключить контракт на долгосрочные отношения и не навязывать свои услуги? 

Ответы на эти вопросы - в компетенциях №4, 7, 8, 9, 10 и 11. Авторы курса щедро делятся со студентами собственными разработками, которые помогают эффективно решать задачи коуч-сессий и заметно улучшают их качество. Так, “ТриЗ” и “ТриО”, авторские модели Ольги Рыбиной, MCC ICF, послужат опорой в освоении навыка прямой коммуникации и существенно повысят качество коуч-сессий, проводимых студентами. Основой для заключения долгосрочного контракта может стать созданная в соавторстве с группой студентов модель “ОкО”.

Цели модуля:
1. Обучить навыкам, которые помогают клиенту быть осознанным в поиске  эффективных способов достижения своих целей и планировании первых шагов.
2. Способствовать личностному росту и раскрытию потенциала участников курса через расширение их зоны осознанности.

Темы модуля: 
Темы модуля раскрывают определение 4, 7, 8, 9, 10 и 11 компетенций Международной федерации коучинга (ICF) и дают понимание, как обозначенные компетенции проявляются в работе коуча на уровне навыков и поведения.

  1. Осознанность коуча (компетенция №4)
  2. Прямая коммуникация (компетенция №7)
  3. Осознанность клиента (компетенция №8)
  4. Проектирование действий (компетенция №9)
  5. Планирование и постановка целей (компетенция №10).
  6. Управление прогрессом и ответственностью (компетенция №11).
  7. Групповой менторинг.

Ключевые результаты:

  1. Уверенное владение компетенциями, благодаря которым клиенты самостоятельно находят сильные решения задач.
  2. Личностный рост студента: осознанность как навык.
  3. Усиление проявления ключевых компетенций Международной Федерации Коучинга (ICF)

Модуль 3: Слушай сердцем

Умение находить баланс между голосом разума и зовом сердца - ещё одно важное условие гармоничной жизни. Основная цель модуля - научить коучей поддерживать клиентов в преданности себе, своим целям и ценностям во времена глобальных и личностных изменений, выборов и жизненных кризисов. Каждый участник курса поймет:

  • как помочь клиенту осознать, что для него действительно ценно и важно;
  • как эту ценность привнести в жизнь;
  • какие убеждения являются препятствием и как их сделать союзниками;
  • как использовать силу метафор и аналогий.

Цели: 
1. Обучить навыкам исследования ценностей и смыслов
2. Передать техники и инструменты работы с убеждениями и метафорами
3. Расширить понимание роли коуча в периоды жизненных изменений, выборов и трансформаций клиентов
4. Способствовать личностному росту участников курса через глубинное понимание собственных ценностей.

Темы модуля:
1. Цели-принципы-убеждения
2. Психологические модели в исследовании ценностей
3. Убеждения и способы работы с ними 
4. Метафоры и аналогии в коучинге
5. Выбор, основанный на ценностях
6. Формула перемен или как выйти из зоны комфорта
7. Групповой менторинг

Ключевые результаты:
1. Осознание студентами собственных ценностей, побуждающих преодолевать трудности и двигаться вперед
2. Умение слышать ценности клиентов. 
3. Умение поддержать клиента в периоды жизненных изменений и кризисов
4. Умение работать с убеждениями и метафорами.
5. Усиление проявлений ключевых профессиональных компетенций коучинга Международной Федерации Коучинга (ICF).

Модуль 4: Реализуй возможности

Первая часть модуля посвящена изучению бизнес-инструментов, помогающих коучу в работе с топ-менеджментом и управленцами любого уровня, во взаимодействии с корпоративными клиентами и в построении собственной карьеры коуча. На модуле каждый участник получит ответы на вопросы:

  • Как работать с бизнес-клиентами?
  • С какими вызовами встречается коуч в работе с бизнес-клиентами?
  • Что помогает коучу успешно справляться с вызовами в этой работе?
  • Как построить собственный бизнес, ключевая ценность которого - способствовать развитию людей и команд?
Авторы и ведущие передают свой практический опыт работы с бизнес-клиентами, делятся кейсами из личной практики, связанными с непростыми этическими ситуациями.
Модуль завершается обязательной процедурой Сертификации, в которую входит экзаменационное тестирование и экзаменационная коуч-сессия.

Цели модуля:
1. Способствовать формированию осознанности и ответственности за собственное профессиональное развитие.
2. Дать участникам инструменты для создания модели собственного бизнеса
3. Вдохновить участников курса на личностный рост через осознание перспектив продвижения в профессии и выбор эффективных бизнес-стратегий работы.
4. Развить и укрепить проявление 11 ключевых компетенций Международной Федерации Коучинга (ICF)

Темы модуля:
1. Стратегическое планирование проектов  
2. Бизнес-инструменты для коуча и в работе коуча
3. Внутренний и внешний коуч (роль, задачи, вызовы)
4. Этика в работе коуча (анализ кейсов практикующего коуча)
5. Решение кейсов (стратегическое планирование взаимодействия с клиентами)
6. Публично о коучинге - мое ценностное предложение 
7. Групповой менторинг  
8. Сертификационный пакет: 
Экзаменационное тестирование 
Экзаменационная коуч-сессия

Ключевые результаты:

1. Построение плана своего профессионального развития.
2. Создание собственной бизнес-модели актуального индивидуального проекта.
3. Личностный рост участника через осознание перспектив продвижения в профессии.
4. Готовность работать с бизнес-клиентами.
5. Усиление проявления профессиональных компетенций Международной Федерации Коучинга (ICF).
6. Международный сертификат ACSTH ICF.

Сертификация ACSTH 125 часов

1. Тест

Теоретическое наполнение программы полностью соответствует 11 ключевым компетенциям Международной Федерации Коучинга ICF. После изучения всего объема теории, предусмотренной курсом, студентам-коучам высылается тест с вопросами. Тест считается успешно пройденным при условии, если студент дает не менее 70% положительных ответов.

2. Экзаменационная сессия

После окончания программы каждый студент проводит экзаменационную коуч-сессию длительностью 30 минут. Экзамен проходит в малых группах в присутствии экзаменатора - коуча уровня АСС, РСС или МСС. Итоги сессии отражаются в специально разработанной форме обратной связи. Экзамен считается успешно сданным, если сессия полностью соответствует требованиям уровня АСС ICF. По итогам экзамена и при выполнении Условий получения международного сертификата, студент получает сертификат ACSTH 125 часов

Подробно о каждой составляющей программы (вебинары - практики - менторинг )

Для получения международного сертификата Клиент в период проведения Программы должен принять участие в 24 вебинарах. Допускается пропуск не более двух вебинаров (4-х часов), с последующим просмотром их в записи в личном кабинете. В случае пропуска более 4 часов теоретической части Программы Клиент не имеет право на получение международного сертификата. Повторное участие Клиента, в недополученных по его вине услугах, возможно при соблюдение Клиентом общего порядка заключения Договора оферты и оплаты услуги.
Участие в первом вебинаре – обязательное!
Перед началом вебинара Клиент получает ссылку для входа в виртуальный класс. Находясь в онлайн-аудитории, Клиент видит и слышит ведущего программы, видит список остальных Клиентов, участвующих в вебинаре.
На мероприятии ведущий демонстрирует слайды-презентации, видео, инфо-графику и другие материалы, пользуется онлайн-доской.
Во время мероприятия Клиент может задавать вопросы в чате, участвовать в групповых обсуждениях по теме Программы.
Клиент обязан:

  • выполнять практические задания ведущего, для этого Клиент должен иметь возможность выхода в скайп во время участия в вебинаре;
  • уважительно относиться ко всем участникам мероприятия;
  • не производить фото-, аудио-, видеофиксацию материалов Программы.
подразумевает выполнение заданий по изучаемой теме в заранее организованных группах, проведение коуч-сессий в режиме реального времени.
Для получения международного сертификата Клиент в период проведения Программы должен присутствовать и выполнять задания на 23 практиках. Допускается пропуск не более двух практик. В случае пропуска более 2 практик Клиент не имеет право на получение международного сертификата.
Практические занятия проходят в малых группах (от 2-4 человек) в присутствии Ассистентов (практикующих коучей), предоставляемых Исполнителем. Исполнитель размещает расписание практик в закрытой группе на ФБ.
Клиент выбирает малую группу для прохождения практики из предложенного Исполнителем расписания, вносит свои контактные данные в “Список малых групп” и по электронной почте связывается с ассистентом группы.
Ассистент уведомляет участников группы о формате проведения практики – Skype или Zoom. Время начала практических занятий определяется по взаимной договоренности между Клиентами (участниками группы) и Ассистентом. Длительность практик – 2 часа.
Обязательные условия участия в практике: наличие наушников, листов обратной связи, полученных от Исполнителя. Листы обратной связи размещаются на тренинговой площадке после каждого вебинара. Клиент несет ответственность за качество интернет-соединения со своей стороны.
В случаях непрохождения Клиентом практики по причине некачественной связи с его стороны, практика считается не пройденной. Клиент вправе пройти практику по пропущенной теме в следующем онлайн-курсе, для чего Клиент письменно по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. направляет Исполнителю уведомление о желании пройти пропущенную практику.
В случаях некачественного интернет-соединения или обрыва связи со стороны Ассистента, вызванного внешними обстоятельствами, практика переносится на согласованное между участниками малой группы время.
Для получения международного сертификата Клиент в период проведения Программы должен принять участие в 3 групповых ментор-сессиях и в 1 индивидуальной ментор-сессии.

  • Групповая ментор-сессия проходит согласно расписанию Исполнителя в виртуальном классе, в группе не более 10 человек, на 2, 3 и 4 модулях Программы. Клиент, желающий получить услугу группового менторинга в качестве коуча, заявляет об этом Исполнителю. Участие Клиента в групповом-менторинге в качестве Наблюдателя идет в зачет менторских часов. Клиент проходит пропущенный групповой менторинг и оплачивает его дополнительно согласно условиям и расценкам Исполнителя, размещенным на сайте.
  • Индивидуальный менторинг проходит в удобное для Клиента и ментора время в Skype. В случае, если Клиент письменно не предупредил ментора об отсутствии на менторинге за 24 часа до назначенной даты, менторинг, заявленный в Программе, для Исполнителя считается проведенным. Проведение менторинга, пропущенного по вине Клиента, оплачивается им согласно расценкам Исполнителя, указанным на Сайте.
Клиент, получающий услугу группового или индивидуального менторинга, обязан не позднее, чем за 3 (три) дня до даты менторинга направить на электронный адрес Исполнителя аудиозапись 30-минутной коуч-сессии в формате mp3 и ее скрипт (расшифровка коуч-сессии в формате word с пронумерованными репликами коуча и клиента). Клиент, участвующий в менторинге как коуч, выбирает 2-3 компетенции из «Ключевых компетенций коуча ICF», по которым ментор предоставляет Клиенту более детальную обратную связь.
Клиенты обязаны: 

- уважительно относиться ко всем участникам менторинга;
- не производить фото-, аудио-, видеофиксацию менторинга.

, ACTP ICF, 171 час